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KTX 궤도 이탈 사고, 코레일 추가 보상 꼭 챙기세요!

 

 

지난 주말 KTX 궤도 이탈 사고로 불편을 겪은 승객들을 위해 코레일이 다양한 추가 보상을 제공합니다.

• 막차 놓친 경우 택시비 지원: 대중교통 막차 시간 이후 도착한 승객은 택시비 지원을 받을 수 있습니다.
• 2시간 이상 지연 시 전액 환불: 2시간 이상 지연되거나 운행 중지로 목적지에 도착하지 못한 승객은 승차권 금액을 전액 환불받습니다.
• 좌석 구매 후 입석 이용 시 추가 보상: 좌석 승차권을 구매했지만 입석으로 이용한 승객은 추가 보상을 받을 수 있습니다.
• 20분 이상 지연 시 지연 배상 및 위약금 면제: 20분 이상 지연된 열차 승객은 지연 배상금을 받고 승차권 환불 시 위약금이 면제됩니다.

자세한 내용은 코레일 홈페이지 또는 고객센터(1544-7788)를 통해 확인하세요. 놓치는 보상 없이 꼼꼼하게 챙기시기 바랍니다.